ຂະຫຍາຍບໍ່ເຮັດວຽກໃນ Mac ບໍ? ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂທີ່ແທ້ຈິງ!

ທ່ານ ກຳ ລັງພະຍາຍາມເຂົ້າຮ່ວມການປະຊຸມແບບ Zoom ໃນ Mac ຂອງທ່ານ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເຮັດຫຍັງກໍ່ຕາມ, ທ່ານມີບັນຫາໃນການສົນທະນາກັບ ໝູ່ ເພື່ອນຫລືເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ. ໃນບົດຂຽນນີ້, ຂ້ອຍ ອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງ Zoom ບໍ່ໃຊ້ງານກັບ Mac ຂອງທ່ານ ແລະສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນ ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາ !

ຂໍ້ມູນພື້ນຖານ

ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮູ້ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊູມໂດຍໃຊ້ໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບເຊັ່ນ Safari, Chrome, ຫຼື Firefox. ແທນທີ່ຈະ, ທ່ານຈະຕ້ອງດາວໂຫລດ Zoom Client.

ຫົວຫນ້າກັບ ສູນດາວໂຫລດຊູມ ແລະກົດສີຟ້າ ດາວໂຫລດ ປຸ່ມດ້ານລຸ່ມ ຊູມລູກຄ້າ ສຳ ລັບການປະຊຸມ .

ຕໍ່ໄປ, ເປີດ ຜູ້ຊອກຫາ ແລະກົດ ດາວໂຫລດ . ກົດສອງຄັ້ງທີ່ Zoom.pkg ເພື່ອເປີດຕົວຜູ້ຕິດຕັ້ງ. ປະຕິບັດຕາມການກະຕຸ້ນເຕືອນໃນຫນ້າຈໍເພື່ອຕິດຕັ້ງລູກຄ້າຊູມ.

ທ່ານຈະພົບກັບລູກຄ້າ Zoom ໃນ Launchpad. ມັນຖືກເອີ້ນ zoom.us .

ກົດ ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ ແລະເຂົ້າ ບັດປະຊຸມ ຫຼື ຊື່ການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນຕົວ ເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊູມ.

ຕັ້ງຄ່າອະນຸຍາດຂະຫຍາຍ

ຊູມຕ້ອງການການອະນຸຍາດໃນການເຂົ້າເຖິງບາງ ໜ້າ ທີ່ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກເວທີ. ກົດປຸ່ມ Apple ໃນແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງຂອງ ໜ້າ ຈໍ, ຈາກນັ້ນກົດປຸ່ມ ຄວາມມັກຂອງລະບົບ .

ຕໍ່ໄປ, ກົດ ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ . ຊອກຫາຮູບສັນຍາລັກທີ່ມີຮູບຊົງເຮືອນ.

ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງ zoom.us ຕໍ່ໄປນີ້:

• ກ້ອງ​ຖ່າຍ​ຮູບ : ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ webcam ຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງການໂທ.
• ໄມໂຄຣໂຟນ : ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຟັງທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າໃນລະຫວ່າງການໂທ.
• ຄວາມສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ : ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ໄລຍະໄກໃນລະຫວ່າງການໂທ.

ຖ້າ Mac ຂອງທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ macOS Catalina 10.15, ພວກເຮົາແນະ ນຳ ໃຫ້ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງ zoom.us ໃນຄຸນລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ເຊັ່ນກັນ:

• ແຟ້ມແລະແຟ້ມ : ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນເອກະສານໃນການສົນທະນາ, ບັນທຶກເອກະສານຈາກການສົນທະນາ, ແລະບັນທຶກການໂທເຂົ້າໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
• ການບັນທຶກ ໜ້າ ຈໍ : ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງການໂທ.

ທ່ານຈະຮູ້ວ່າ Zoom ມີການເຂົ້າເຖິງແອັບ these ເຫຼົ່ານີ້ເມື່ອເຄື່ອງ ໝາຍ ສີຟ້າປະກົດຢູ່ທາງຂ້າງ zoom.us ໃນເມນູ.

ປິດແອັບອື່ນໆທີ່ສາມາດໃຊ້ກ້ອງຫລືໄມໂຄຣໂຟນ

ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າ Zoom ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກກັບ Mac ຂອງທ່ານເພາະວ່າກ້ອງຖ່າຍຮູບຫຼື Microphone (ຫຼືທັງສອງ) ຢູ່ໃນແອັບ different ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ກ່ອນເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊູມ, ປິດແອັບອື່ນໆທີ່ອາດຈະໃຊ້ກ້ອງຫລືໄມໂຄຣໂຟນ. ນີ້ປະກອບມີແອັບ like ຕ່າງໆເຊັ່ນ FaceTime, Skype, ແລະ Photo Booth.

ປິດຂະຫຍາຍໃຫຍ່ຂື້ນແລະລອງ ໃໝ່ ອີກຄັ້ງ

ຂະບວນການແມ່ນຄືກັນບໍ່ວ່າທ່ານຈະໃຊ້ Zoom app ຫຼືພະຍາຍາມເຂົ້າຮ່ວມການປະຊຸມໃນເວັບບຼາວເຊີຂອງທ່ານ.

ກົດສອງນິ້ວມືໃສ່ໃບສະ ໝັກ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການປິດ. ກົດ ເຊົາ ເພື່ອປິດແອັບພລິເຄຊັນໃນ Mac ຂອງທ່ານ.

ລອງເປີດແອັບ ໃໝ່ ນີ້ອີກຄັ້ງເພື່ອເບິ່ງວ່າ Zoom ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່ບໍ. ຖ້າບໍ່, ຍ້າຍໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ!

ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ

ຕ້ອງມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດໃນການ ນຳ ໃຊ້ແພລະຕະຟອມ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi ໂດຍການກົດໄອຄອນ Wi-Fi ຢູ່ເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ຈໍ. ຖ້າທ່ານເຫັນເຄື່ອງ ໝາຍ ກວດກາຢູ່ຕິດກັບຊື່ຂອງ router ຂອງທ່ານ, Mac ຂອງທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi.

ທ່ານສາມາດປະຕິເສດບັນຫາ Wi-Fi ໄດ້ຢ່າງໄວວາໂດຍການພະຍາຍາມໂຫລດ ໜ້າ ອື່ນໃນ browser ຂອງທ່ານ. ຖ້າເວັບໄຊທ໌ອື່ນ ກຳ ລັງໂຫລດ, ມັນຈະບໍ່ມີປັນຫາກ່ຽວກັບ Wi-Fi. ຖ້າບໍ່ມີເວບໄຊທ໌ຈະໂຫລດ, ມັນອາດຈະມີປັນຫາກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ຂອງທ່ານ.

ຖ້າມີປັນຫາ Wi-Fi ຢູ່ໃນ Mac ຂອງທ່ານ

ມີບາງສິ່ງທີ່ໄວທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ Wi-Fi ໃນ Mac ຂອງທ່ານ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ລອງປິດ Wi-Fi ແລະກັບມາໃຊ້ ໃໝ່. ນີ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເລັກນ້ອຍ.

ກົດປຸ່ມສັນຍາລັກ Wi-Fi ຢູ່ເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ຈໍ, ຈາກນັ້ນກົດປຸ່ມ ປິດ Wi-Fi .

ກົດທີ່ໄອຄອນ Wi-Fi ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ຈາກນັ້ນກົດປຸ່ມ ເປີດ Wi-Fi . ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Mac ຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານເປີດ Wi-Fi.

ໃນຂະນະທີ່ ກຳ ລັງປິດ Wi-Fi ແລະກັບຄືນໄປບ່ອນ, ລອງທົດແທນ router ຂອງທ່ານເຊັ່ນກັນ. ການເຮັດແບບນີ້ແມ່ນງ່າຍຄືກັບການຖອດມັນແລະສຽບເຂົ້າ.

ໜ້າ ຈໍ iphone ຂອງຂ້ອຍ ດຳ ແລະບໍ່ເປີດ

ຖ້າ Mac ຂອງທ່ານຍັງບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi, ລອງເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ອື່ນ. ຖ້າ Mac ຂອງທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ອື່ນໆ, ບັນຫາກໍ່ອາດຈະເກີດຈາກ router ຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນ Mac ຂອງທ່ານ.

ການລືມເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງທ່ານແມ່ນອີກວິທີການແກ້ໄຂທີ່ອາດເກີດຂື້ນເມື່ອ Mac ຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານແລະພຽງແຕ່ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ. ເມື່ອ Mac ຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດ, ມັນຈະບັນທຶກຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ ແນວໃດ ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍນັ້ນ. ຖ້າຂໍ້ມູນນັ້ນປ່ຽນແປງ, Mac ຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi.

ເປີດ ຄວາມມັກຂອງລະບົບ ແລະກົດ ເຄືອຂ່າຍ . ຈາກນັ້ນກົດ ຂັ້ນສູງ .

ກົດທີ່ເຄືອຂ່າຍທີ່ທ່ານມັກ Mac ຂອງທ່ານເພື່ອລືມທີ່ຈະເນັ້ນ. ກົດປຸ່ມ ປຸ່ມລົບ (-) ລືມເຄືອຂ່າຍໃນ Mac ຂອງທ່ານ. ກົດ ຕົກ​ລົງ ເພື່ອປັບປຸງການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ Mac ຂອງທ່ານ.

ກວດເບິ່ງບົດຂຽນອື່ນໆຂອງພວກເຮົາ ສຳ ລັບ ຂັ້ນຕອນແກ້ໄຂບັນຫາເລົາເຕີຂັ້ນສູງຫຼາຍ !

ປິດໂປແກຼມອື່ນໃນ Mac ຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ CPU ພະລັງງານຫຼາຍ

ຊູມສາມາດລົ້ມລົງໄດ້ຖ້າ CPU ຂອງ Mac ຂອງທ່ານຖືກປັບ ໃໝ່ ສູງເຖິງ 100%. ກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຊູມ, ມັນເປັນການດີທີ່ຈະປິດໂປແກຼມອື່ນໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານທີ່ໃຊ້ພະລັງງານ CPU ຫຼາຍ. ນີ້ປະກອບມີສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນຊອບແວດັດແກ້ວິດີໂອແລະ Google Sheets ທີ່ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍ.

Monitor Monitor ກິດຈະ ກຳ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກວດສອບໂປແກຼມໃດທີ່ ກຳ ລັງໃຊ້ CPU ຢູ່ໃນ Mac ຂອງທ່ານຫຼາຍ. ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດໃນການເປີດກິດຈະ ກຳ Monitor Monitor ແມ່ນການຄົ້ນຫາຈຸດສຸມ.

ພ້ອມໆກັນກົດແຖບຊ່ອງແລະ Command. ພິມ“ Monitor Monitor” ແລະກົດປຸ່ມ ກັບຄືນ ທີ່ ສຳ ຄັນໃນການເປີດ Monitor Monitor.

ຊອກຫາໂປແກຼມໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ ກຳ ລັງ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມ% CPU ທີ່ມີອັດຕາສ່ວນສູງແລະປິດໂຄງການເຫຼົ່ານັ້ນ. ຖ້າ Monitor Monitor ຂອງທ່ານເບິ່ງຄ້າຍຄືກັບຂ້ອຍ - ບໍ່ມີໂປແກຼມໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 15% - ຍ້າຍໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

Restart Mac ຂອງທ່ານ

ການຕັ້ງ Mac ຂອງທ່ານຄືນ ໃໝ່ ເປັນວິທີທີ່ໄວທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາຊອບແວຣເລັກໆນ້ອຍໆ. ທຸກໆໂປແກຼມທີ່ເຮັດວຽກໃນ Mac ຂອງທ່ານປິດລົງໂດຍ ທຳ ມະຊາດ, ເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ເມື່ອຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານຫັນກັບມາ.

ກົດໂລໂກ້ Apple ຢູ່ແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງຂອງ ໜ້າ ຈໍ. ກົດ ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ໃຫມ່ .

ປິດການໃຊ້ງານຄວາມປອດໄພຂອງ Firewall ໃນ Mac ຂອງທ່ານ

ບາງຄັ້ງຊອບແວ Firewall ສາມາດປ້ອງກັນ Zoom ຈາກການເຮັດວຽກກັບເຄື່ອງ Mac ຂອງທ່ານ. ຊອບແວດັ່ງກ່າວອາດຈະຕີຄວາມ ໝາຍ Zoom ເປັນການນາບຂູ່ຄວາມປອດໄພບາງປະເພດແລະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ງານໄດ້.

ທ່ານສາມາດປິດການໃຊ້ງານ Firewall ຂອງທ່ານຊົ່ວຄາວໂດຍການໄປທີ່ ຄວາມມັກຂອງລະບົບ -> ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະກົດປຸ່ມ ໄຟວໍ tab. ກົດ ປິດໄຟວໍ ເພື່ອປິດການໃຊ້ງານ Firewall ຂອງ Mac ຂອງທ່ານ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃສ່ລະຫັດຜ່ານ Mac ຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດປັບການຕັ້ງຄ່າໄຟວໍ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການປິດ firewall ຊົ່ວຄາວ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມ Zoom ເຂົ້າໄປໃນລາຍຊື່ແອັບ apps ທີ່ທ່ານອະນຸຍາດໃຫ້ເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າມາເລື້ອຍໆ.

ໄປທີ່ລະບົບ ຄວາມມັກ -> ຄວາມປອດໄພ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ -> Firewall ແລະກົດ ຕົວເລືອກ Firewall . ກົດປຸ່ມ ປຸ່ມບວກ (+) , ຈາກນັ້ນກົດທີ່ zoom.us. ກົດ ຕື່ມ ເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ເຊື່ອມຕໍ່ຂາເຂົ້າຈາກ Zoom.

ສຸດທ້າຍ, ກົດ ຕົກ​ລົງ ເພື່ອຢືນຢັນການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕໍ່​ໄປ

ຖ້າ Zoom ຍັງບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກກັບ Mac ຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະເຖິງເວລາທີ່ຈະຕິດຕໍ່ຫາລູກຄ້າ. ຫົວຫນ້າກັບ ສູນຄວາມຊ່ວຍເຫລືອຊູມ ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງລູກຄ້າ.

ຖ້າ Mac ຂອງທ່ານຈະບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ ໃດໆ ເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi, ມັນອາດຈະມີບັນຫາດ້ານຮາດແວ. ຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ Apple ຜ່ານໂທລະສັບ, ໃຊ້ການສົນທະນາສົດ, ຫຼືຢູ່ Apple Store ໃນທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານ. ຮັບປະກັນວ່າຈະນັດ ໝາຍ ນັດ ໝາຍ ຖ້າທ່ານວາງແຜນທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນ Apple Store.

ກວດເບິ່ງບົດຂຽນອື່ນໆຂອງພວກເຮົາຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ ຊູມໃສ່ iPhone ຫລື iPad ຂອງທ່ານ !

ຢ່າຊ້າ!

ທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂປັນຫາແລະເຂົ້າຮ່ວມການປະຊຸມ Zoom! ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະແບ່ງປັນບົດຄວາມນີ້ກັບ ໝູ່ ເພື່ອນແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານເມື່ອ Zoom ບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກກັບ Mac ຂອງພວກເຂົາ. ຝາກ ຄຳ ຖາມອື່ນໆທີ່ທ່ານມີກ່ຽວກັບ Zoom ຫລື Mac ຂອງທ່ານໃນສ່ວນ ຄຳ ເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້.